Kvkk Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)

Ems Endüstriyel - Melek Şen ve Ort. Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket eden Ems Endüstriyel - Melek Şen ve Ort. (www.mutfakmerkezi.com) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, başta özel hayatın gizliliği olmak üzere temel hak ve özgürlüklerinizi korumak amacıyla yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak Ems Endüstriyel - Melek Şen ve Ort. tarafından Kanun'un öngördüğü sınırlar ve şartlar dahilinde işlenmektedir. Şirketimize ait resmi kurumsal iletişim detayları bu metnin alt kısmındaki tabloda şeffafça paylaşılmaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları & Süreçler

Sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz (ad, soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat adresleri, sepet bilgileri ve alışveriş geçmişi), aşağıdaki tabloda dökümü sağlanan operasyonel süreçler doğrultusunda işlenmektedir:

İşlenen Veri Kategorisi Özel İşlenme Amacı ve Kapsamı
Sipariş & Lojistik Endüstriyel mutfak ekipmanları ve yedek parça siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve adresinize kargo süreçlerinin yürütülmesi.
Atölye Teknik Servisi Kendi donanımlı teknik servis atölyemizde gerçekleştirilen tamir, bakım ve onarım süreçlerine dair takibin ve bilgilendirmelerin yapılması.
Müşteri İlişkileri Tüketici şikayetleri, ürün iadeleri, alışveriş sepeti hatırlatmaları, bilgi talepleri ve satış sonrası destek hizmetlerinin organize edilmesi.
İndirimler / Haberler Dönemsel yapılan indirimler, faaliyet alanıyla ilgili haberlendirme bültenleri. (Bülten listesinden çıkma bildiriminin yazılı iletilmesi ile sonlandırılır)
Yasal Yükümlülükler İşletmemizin mevzuata uygun hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, mali denetimlerin yapılması ve resmi kurumlara bildirim sağlanması.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan verileriniz, yukarıda ilan edilen amaçların tam ve eksiksiz ifa edilebilmesi adına; anlaşmalı kargo firmalarına, lojistik tedarikçilerimize, mali müşavirlerimize, bankacılık entegrasyon sistemlerine, servis ve teknoloji altyapı sağlayıcılarımıza ve kanunen bu verileri talep etmeye yetkili kılınmış resmi mercilere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde çizilen sınırlar dahilinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki sipariş formları, üyelik kayıt ekranları, alışveriş sepeti kurtarma sistemleri, iletişim formları ve kurumsal e-posta yazışmaları kanalıyla dijital ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde hüküm altına alınan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" ile "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki gerekçelerine dayanılarak yasalara uygun olarak işlenmektedir.

5. Kanuni Haklarınız (KVKK Madde 11)

Dilediğiniz an şirketimize başvuruda bulunarak kendinizle ilgili şu hakları ileri sürebilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna dair detaylı bilgi edinme,
  • Verilerinizin işlenme amacını ve bu amacın dışına çıkılıp çıkılmadığını denetleme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı 3. kişileri bilme,
  • Eksik veya hatalı işlenen verilerinizin düzeltilmesini, yasal şartlar oluştuğunda ise silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Veri Sorumlusu İletişim & Kurumsal Kimlik Bilgileri

Firma Unvanı: Melek Şen ve Ort. - Ems Endüstriyel Servis
Web Adresi: www.mutfakmerkezi.com
E-Posta Adresi: Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir.
Telefon Hattı: 0212 2370749

Konumlar

Çalışma Saatlerimiz